2022-12-12
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问题描述：近日有很多用户在苹果社区反馈，自己的iPhone升级iOS 16后Face ID不能用了，尝试重置Face ID时，系统会弹窗提示“面容ID不可用，稍后尝试设置面容ID。”
如果你的iPhone没有摔，也没有进水的情况下出现这个弹窗，系统软件的错误可能性比较高，此时可以参考以下方法解决：
一、尝试重启iPhone
iPhone系统在使用时可能会出现临时的BUG，这时只需要重启设备即可恢复正常。
二、更新系统到最新系统版本
苹果会不定期发布iOS更新来修复iPhone设备上出现的各种Bug，我们可以尝试更新到最新版本。
三、移除iPhone保护膜
面容ID不可用有可能是iPhone使用了过厚的、透光率不好的钢化膜，这样会影响光线感应器、距离感应器甚至是面容感应器。可尝试揭下贴膜擦拭面容传感器后再试。
四、恢复出厂设置
可尝试进入【设置】-【通用】-【传输或还原iPhone】-【抹掉所有内容和设置】，将iPhone恢复出厂设置了。恢复出厂设置前建议使用爱思助手提前对重要文件进行备份！
如果你的iPhone经过爆摔或者进水后不能再使用，这大概率是硬件坏了，只能联系苹果售后进行更换或维修了。
如果iPhone还在保修期内，面容ID因非人为原因损坏，苹果官方将会为您免费进行维修。
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